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第28章:水军发难(第4页)

“透明日”活动后,林记早茶的声誉迅速反弹。通过直播和媒体报道,更多人看到了林记对品质的坚持和对顾客的真诚。社交媒体上,顾客们纷纷留言支持:

?? “终于知道真相了,谣言止于智者!”

?? “林记的透明日让我感受到了什么叫真正的用心经营。”

?? “我本来还有点犹豫,但今天亲眼看了后厨,决定再给林记一次机会!”

第二天早晨,林记的门前再次排起了长队。一位老顾客提着一袋榴莲流沙包笑呵呵地说道:“之前那些谣言差点让我动摇,但我相信林老板的为人,这才是值得信赖的好店!”

而顾客流失最严重的外卖渠道,订单量也迅速回升。林粤生感慨地看着后台数据,心中感激不已:“这一战虽然辛苦,但赢得太值了!”

另一边,新悦楼却陷入了尴尬的境地。虽然没有直接证据证明谣言是他们散播的,但大量的水军痕迹让公众的矛头纷纷指向了他们。尤其是在林记直播中,观众发现新悦楼的竞争策略与谣言传播时间高度吻合,这更让消费者对新悦楼的诚信产生质疑。

某知名美食博主更是在一篇长文中质问:

“一个真正优质的品牌,不该专注于打磨自己的产品,而不是通过恶劣手段攻击对手?”

这些文章迅速引发了热议,新悦楼的风评一落千丈。高端路线的顾客也开始动摇,许多中产阶级顾客表示:“与其选择一个恶意竞争的品牌,不如支持用心经营的林记!”

新悦楼老板赵总气得摔碎了好几只杯子,怒吼着:“这些废物!谣言都散得这么拙劣,还连累到我们!林粤生,这次算你走运!”

系统新功能助力:品牌管理与升级

危机过去,林粤生却没有放松警惕。他知道,谣言的威力不容小觑,只有进一步强化林记的品牌形象,才能真正稳住顾客的信任。

就在此时,系统弹出提示:

“恭喜宿主完成任务:市场信任危机。”

奖励:解锁新功能——品牌管理与升级。”

系统界面自动加载了一个全新的模块:

?? 品牌形象管理:提供详细的消费者偏好分析,指导品牌形象建设。

?? 顾客信任值:每一项经营行为都会影响顾客对品牌的信任评分,分数越高,顾客忠诚度越高。

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